| Ja, gängig sind 3 Monate zum Monatsende. D.h. geht Dein Vertrag zum 31.12 zu ende, und Du willst wechseln oder wegen der Bedingungen für eine Verlängerung anfragen, machst Du das am besten 3 Monate + X vorher. In dem Beispiel im September, eine Kündigung müsste bis Ende Sept. beim Dienstleister eingegangen sein.
Im Fall Vertragsende: Kündigungen ca. 14 Tage vorher als normalen Brief absenden und neben dem Text "Hiermit kündige ich den Vertrag mit der Rufnummer so-und-so zum nächstmöglichen Termin" den Satz "Bitte schicken Sie mir eine Bestätigung mit dem Termin zur Beendigung des Vertragverhältnisses zu".
Kannst im Shop wegen der Verlängerung anfragen, auch mal die Hotline anrufen, oder per Email. Man bekommt oft unterschiedliche optionen. Würde auch schonmal zurückgerufen und bekam eine höhere Gutschrift angeboten, als bei der ersten Auskunft... Nachfragen lohnt sich oft. Und wenn nichts rauskommt, fragen kostet nichts. Solange Du nicht autom. 24 weitere Monate Kunde bist, müssen die sich um Dich bemühen. |